# Quanto custa cada atendimento? Com IA, R$ 0,74 | SellFlux > A SellFlux mostra a conta do custo por atendimento de 10 min no Brasil em 2026: com time 100% humano, cada atendimento custa de R$ 6 a R$ 9, em qualquer canal; com agentes de IA no volume, cerca de R$ 0,74. O time híbrido (IA + pessoas) mantém o relacionamento e as vendas de ticket maior com o vendedor. URL canônica: https://sellflux.com.br/custo-atendimento Idioma: pt-BR Última atualização: 2026-10-09 --- ## O que a página apresenta A página compara, com base em médias salariais e encargos do Brasil em 2026, o custo de cada atendimento de 10 minutos conduzido por um humano contra o custo de IA da operação SellFlux: - **Vendedor** — custo mensal de R$ 6.715 (fixo de R$ 2.500 + 28% de comissão, encargos de 67,5%, benefícios e posto de trabalho) ÷ 122 horas produtivas = R$ 54,77 por hora → **R$ 9,13 por atendimento** - **Atendente de pós-venda** — custo mensal de R$ 4.764 (R$ 1.900, sem comissão, com PLR e auxílios) ÷ 122 horas produtivas = R$ 38,86 por hora → **R$ 6,48 por atendimento** - **Agente de IA SellFlux** — **R$ 0,74** por atendimento equivalente (estimativa; varia com o modelo de IA e o volume) A conta vale para qualquer canal: WhatsApp, Instagram, chat do site ou e-mail, porque o custo é o tempo da pessoa que responde. --- ## Time híbrido: o que a IA faz pelo time A SellFlux é a plataforma de time híbrido em que a IA assume o trabalho repetitivo e o vendedor foca no que gera receita: - **Agentes de IA 24h** — respondem em 1 minuto, tiram dúvidas, apresentam a oferta e agendam, em quantas conversas forem ao mesmo tempo - **Kanban de atendimentos** — todas as conversas num só lugar, inclusive as que a IA está atendendo; o vendedor assume com um clique - **Follow-up automático** — a IA retoma o lead que sumiu no momento certo - **Qualificação automática** — quem está pronto para comprar, quem precisa de nutrição e quem é só curioso - **Negócio criado sozinho** — lead qualificado vira negócio no pipeline com valor, produto e etapa - **Tags automáticas** — interesse, produto, objeção e temperatura etiquetados pela IA - **Passagem com histórico** — a IA passa para o vendedor certo com o resumo da conversa - **Configuração em português** — você descreve o que a IA deve fazer, sem programador --- ## Resultados operacionais - **1 minuto** para a primeira resposta, a qualquer hora - **21× mais chance de qualificar** quem é atendido em até 5 minutos - **R$ 0,74 por atendimento**, contra R$ 6 a R$ 9 do time humano - **0 follow-ups esquecidos** no fim do dia O mesmo time híbrido serve para pré-venda (a IA tria e qualifica; o vendedor negocia) e pós-venda (a IA resolve o repetitivo; o humano cuida do que precisa de critério). --- ## Demonstração A página oferece uma demonstração sem compromisso: um especialista mostra a IA atendendo, o kanban em tempo real e a conta do custo por atendimento com os números da empresa (volume e salário). - Formulário de agendamento: nome, e-mail e WhatsApp (CRM com webhook SellFlux), disponível na seção final e em modal de cadastro acionado pelos CTAs - Atalho direto para o WhatsApp da empresa: https://sellflux.com/comercialsellflux (CTA "Chamar um especialista no WhatsApp" na seção final e no rodapé) --- ## Sobre a SellFlux A SellFlux é uma plataforma brasileira de CRM com Inteligência Artificial para time híbrido: IA que atende e faz follow-up, humanos que fecham. - Site: https://sellflux.com/ - Preços: https://sellflux.com/precos - Telefone: +55 51 2109-0035 - WhatsApp: https://sellflux.com/comercialsellflux - YouTube: https://www.youtube.com/@sellflux - LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/sellfluxoficial/ - Instagram: https://www.instagram.com/sellfluxoficial/ - Facebook: https://www.facebook.com/sellfluxcom - TikTok: https://www.tiktok.com/@sellfluxoficial --- ## Páginas relacionadas - [Agente de IA](/agente-de-ia.md) - [CRM](/o-melhor-crm-de-vendas.md) - [SAC Omnichannel](/sac-omnichannel.md) - [Preços](/precos.md) - [Contato](/contatos.md)